• Cougar
  • Lions
  • Snowalker
  • Howling
  • Sunbathing
قوانین کلی سایت :
استفاده از خدمات my-host.ir به منزله قبول قوانین my-host.ir میباشد.

توافقنامه و تغییرات

۱- کلیه کاربران سرویسهای ، موظف به رعایت کامل شرایط سرویس my-host.ir می باشند. این شرایط جامع و کامل نبوده و my-host.ir حق اضافه، حدف یا تغییر بندهای آنرا در هر زمان و بدون اطلاع قبلی پس از انتشار آنها در وب سایت رسمی خود با آدرس my-host.ir برای خود محفوظ می دارد.



اطلاعات صحیح

۲- کاربران میباست با به روز نمودن اطلاعات خود هنگام استفاده از خدمات my-host.ir اطلاعات صحیح در اختیار my-host.ir قرار دهند و my-host.ir برای برقراری ارتباط با مشترک از اطلاعات ارائه شده توسط مشترک استفاده مینماید . ۳- چنانچه اطلاعاتی که ارائه میدهند نادرست باشد و یا my-host.ir شبهه مستدلی در مورد نادرست بودن اطلاعت داشته باشد my-host.ir به صلاحدید خود مجاز خواهد بود خدمات مشترک را قطع و حساب وی را مسدود نماید.



حفظ اطلاعات محرمانه

۴- my-host.ir هیچگونه اطلاعات مربوط به کاربران را بدون اجازه صریح آن به دیگران نخواهد داد. از اطلاعات شما تنها در هنگامی استفاده خواهد شد که لازم است تغییر در محصولات و خدمات محصول و یا خدمات جدید my-host.ir و شرایط ویژه ای که ممکن است برای شما قابل توجه باشد به اطلاعتان برسد.



امنیت حساب

۵- کاربری وظیفه محرمانه بودن کلمه عبور و اطلاعات حساب خود را دارد ، مسئولیت تمامی عملیاتی که بوسیله حساب مشترک انجام گیرد به عهده خود مشترک است.

۶- چنانچه استفاده غیرمجاز و یا ناقض امنیت صورت بگیرد باید سریعا به my-host.ir اطلاع داده شود.بدیهی است my-host.ir هیچگونه مسئولیتی در قبال هرگونه زیانی که بر اثر استفاده فرد دیگری از کلمه عبور و یا حساب مشترک با و یا بدون اطلاع کاربری انجام شده نمپذیرد ، مسئولیت خسارتهای وارده احتمالی به my-host.ir یا دیگر کاربران که در اثر استفاده افراد متفرقه از حساب یا کلمه عبور کاربری بوده به عهده کاربری میباشد.

۷- my-host.ir از پذیرفتن مسئولیت هرگونه فعالیت انجام شده در حساب کاربری با و یا بدون اجازه کاربری خودداری می کند.



نحوه ارتباط

۸- نحوه ارتباط my-host.ir با کاربران به وسیله ایمیل آنها میباشد که توسط خود کاربران در پنل کاربری وارد شده است ، کاربران میباست با قرار دادن ایمیل my-host.ir در لیست سفید ایمیل خود ، از انتقال پیام های ارسالی به قسمت اسپم ایمیل خود جلوگیری کنند ، بدیهی است مسئولیت عدم مشاهده اطلاعیه ها و اخطاریه های ارسال شده بر عهده خود کاربر میباشد.

۹- برای اطلاع از آخرین تحولات کاربر میبایست به my-host.irمراجعه کرده و قسمت اطلاعیه ها را مطالعه کند ، my-host.ir تضمینی برای اطلاع به کاربران از راه های مختلف نمیدهد .



عدم استفاده غیر قانونی

۱۰- کاربران میبایست هیچگونه استفاده خلاف قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و همچنین قوانین بین الملل انجام ندهد.

۱۱- چنانچه my-host.ir به علت استفاده غیرقانونی کاربر و یا موارد غیر اخلاقی اطلاعات کاربر را حذف و اقدامات اصلاحی انجام دهد هیچگونه وجهی قابل استرداد به مشترک نخواهد بود.

۱۲- my-host.ir حق آشکار ساختن هرگونه اطلاعات را برای اجرای قوانین، مقررات و بطور کلی روال قانونی برای خود محفوظ میداند .

۱۳- my-host.ir این حق را برای خود محفوظ می دارد که استفاده از خدمات و محصولات را بررسی نموده و به اختیار خود آنرا لغو نماید.

۱۴- my-host.ir مجاز است دسترسی کاربر به خدمات را در هر زمان و به هر دلیل بدون اطلاع قبلی قطع و یا مسدود نماید.



مرجع قضاوت

۱۵- مرجع قضاوت درباره وجود مشکل my-host.ir بوده و کاربر نمیتواند با ارائه نظر دیگر اشخاص و یا وب سایت ها وجود مشکل در سرویس را اثبات کند ، my-host.ir خود ابزار لازم برای شناسایی مشکلات احتمالی را دارا میباشد .



عودت مبالغ

۱۶- امکان عودت ، مبلغ واریز شده به حساب کاربری my-host.ir وجود ندارد .

۱۷- عودت مبلغ پرداخت شده برای سرویس ها دارای “سه روز پازگشت پول” دارای شرط عدم سو استفاده کاربر از سرویس است ، بدیهی است ثبت سفارش و لغو آن جهت عودت مانده حساب کاربری امکان پذیر نبوده .

۱۸- امکان کنسل کردن دامنه های ثبت شده به هیچ عنوان وجود ندارد و هیچ مبلغی در این خصوص بازگشت داده نمی شود .

۱۹- استرداد وجه به حساب کاربری هر کاربر انجام می گردد که می تواند برای سفارشهای دیگر استفاده نماید .



اخلاقیات

۲۰- در صورتیکه مشتری اقدام به فحاشی و ناسزای به my-host.ir و یا هر یک از کارکنان آن بنماید my-host.ir مجاز است ، قرارداد او را به طور یک طرفه فسخ کنند ، همچنین مبلغ سرویس مورد نظر به هیچ وجه به او عودت نخواهد شد .



سرویس دهی

۲۱- my-host.ir هموار سعی میکند تا بهترین سرویس دهی را به کاربران خود ارائه دهد ، اما بدیهی است برای استفاده از آخرین تکنلوژی ها my-host.ir با دیتاسنتر ها و شرکت های غیر ایرانی کار میکند و به دلیل تحریمات ممکن است ، امکان ارائه سرویس دهی از my-host.ir سلب شود ، my-host.ir همواره تلاش خود را مبنی بر بازگرداندن حقوق تضییع شده کاربر مینماید.



عدم وجود ضمانت

۲۲- my-host.ir هیچگونه ضمانتی مبنی بر اینکه محصولات و خدمات احتیاجات مشترک را برآورده می‌کنند ، سرویسها قطع نمی‌شوند، بدون خطا هستند و یا معایب برطرف خواهند شد ارائه نمی‌دهد ، این موارد بدلیل گسترده بودن علم رایانه میباشد .



سلب اختیار

۲۳- my-host.ir همه تلاش خود را برای پایداری سرویس ها می نماید. هرگونه اختلالی در ارایه سرویس به منزله سلب حق اجرای این توافقنامه از my-host.ir نمی‌باشد.



وضعیت اضطراری

۲۴- my-host.ir همه تلاش خود را برای پایدار نگه‌داشتن خدمات و محصولات انجام می‌دهد با این همه ، مشکلات خاص و سایر عوامل خارجی ممکن است منجر به وقفه در سرویس‌دهی my-host.ir گردند.

۲۵- مشترک موافقت می‌نماید my-host.ir را برای نتایج این وقفه‌ها مسئول نداند ، my-host.ir هیچگونه مسئولیتی در برابر عدم انجام تعهدات خود در هنگام موارد اضطراری مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، محدودیتهای دولتی و تحریم را ندارد. با این حال در صورت بروز چنین مواردی my-host.ir تلاش خود را برای کاهش اثرات این موارد را می نماید. بروز هر یک از اضطراری موجب تخطی خریداران از شرایط خدمات نخواهد شد.تحریم و عدم امکان تبادل ارز از موارد اضطراری خواهد بود.



رفع مسئولیت

۲۶- my-host.ir تمام توان خود را جهت ارائه بهترین سرویس بکار میگیرد و بر روی تمامی سرویس ها حداکثر استاندارد کیفیت را رعایت میکند اما تحت هیچ شرایطی در برابر خسارات غیرمستقیم و اتفاقی(مانند از دست رفتن اطلاعات و هک شدن سایت و …)‌ مسئول نمی‌باشد، برخی شرایط مسئولیت در برابر خسارت ممکن است از حالات فوق مستثنی گردد که در همچین شرایطی مسئولیت my-host.ir محدود به قانون می‌گردد. کاربران موافقت میکنند که در هیچ شرایطی حداکثر مسئولیت تقبل شده توسط my-host.ir در برابر خسارات احتمالی بیش از مقدار پرداختی شما به ازای خدمات و محصولات مشخص خریداری شده نگردد.



بخش پشتیبانی

۲۷- کاربر متعهد میشود تا از ارسال تیکتهای مکرر و در یک موضوع جدا خودداری کند.

۲۸- تمامی کاربران موظف هستند تا مشکلات خود را تنها از طریق سیستم تیکت پیگیری نمایند .

۲۹- کاربر موظف است تا ادب و شئونات اخلاقی را در هنگام ارسال تیکت پشتیبانی رعایت نماید و مشکلات خود را در نهایت آرامش و ادب پیگیری نماید.

۳۰- کاربر موظف است هنگام ارسال تیکت، سرویس مربوطه، عنوان تیکت، و متن تیکت را به درستی و با توضیحات کامل وارد نماید تا در پاسخگویی اپراتورهای وقفه ایجاد نشود و در نهایت در حل مشکل کاربر تسریع گردد.

۳۱- کاربر میباست تا دریافت پاسخ از جانب پشتیبانی منتظر بمانند و از زدن تیکت و یا پاسخ های مکرر خوداری کنند .



سیستم مالی

۳۲- دوره های ماهیانه ۳۰ روزه ، سه ماه ۹۰ روزه و دوره های ۶ ماه ۱۸۰ روزه و دوره های سالیانه ۳۶۵ روزه میباشند.

۳۳- تاریخ تمدید یک سرویس منقضی شده، از زمان تاریخ انقضاء قبلی خواهد بود همچنین شرکت مسئولیتی در قبال نگهداری و ارائه اطلاعات و داده های خریدار پس از تاریخ انقضا نخواهد داشت.

۳۴- جهت تغییر پلن و ارتقا سرویس کاربر میبایست اختلاف قیمت پلان جدید و قدیم را پرداخت کند ، همچین در صورتی که ارتقا انجام شده دارای هزینه دوره ای میباشد ، هزینه به سرویس اصلی اضافه خواهد شد و هزینه دارای دوره مجزا از سرویس جدید نخواهد بود ، بدهی است در صورتی که به پلان پایینتر ( پلانی با هزینه کمتر ) تغییر انجام شود ، هزینه ای به کاربر عودت داده نمیشود .



تفسیر شخصی

۳۵- کاربران نمیتوانند بدلیل ارائه یک خدمت در شرکت های مشابه آن را از my-host.ir درخواست کنند ، کاربران میتوانند قبل از خرید سرویس با بخش پشتیبانی مشورت لازم را به عمل آورند .



حق مالکیت معنوی

۳۶- مشتریان نمی توانند بدون موافقت کتبی ، تمام یا بخشی از متونی را که بر روی وب سایت my-host.ir قرار دارد کپی نموده، تکثیر کرده، چاپ مجدد نموده یا به هر شکل دیگر به کار ببرند و نمی توانید از نشان تجاری، علائم و کلاً هر چیز دیگری که حقوق مالکیت معنوی آن برای این سایت ثبت شده است، بدون مجوز کتبی استفاده کنند.



موارد فورس ماژور

۳۷- my-host.ir هیچگونه مسئولیتی را در قبال عدم رعایت تعهدات خود که به موجب بروز مسائل فورس ماژور پدید آمده اند، از جمله: بلایای طبیعی، جنگ، شورش، اغتشاشات عمومی، حوادث کلی، زمین لرزه، اعتصاب، آتش سوزی، سیل، انفجار، کمبود نیروی کار، تصادفات، توقیف، محدودیتهای دولتی و تحریم های بین المللی نمی پذیرد. ضمن اینکه my-host.ir تحت هیچ شرایطی در برابر خسارات غیرمستقیم و اتفاقی از قبیل از دست رفتن اطلاعات و… مسئول نمی باشد و شما به هنگام ثبت نام و یا سفارش سرویس این تعهد را میدهید که ادعایی در این رابطه نداشته باشید. اما در چنین شرایطی my-host.ir تمام توان خود را به کار می گیرد تا تاثیرات هر یک از موارد فورس ماژور را به حداقل کاهش دهد و آنرا سبکتر کند.



قوانین سرویس های حرفه ای :

۱- کاربر نباید از سرویس میزبانی وب به عنوان هاست دانلود استفاده نماید، همچنین استفاده از rapidleech و اسکریپت های شبیه به آن بر روی هاست اشتراکی ممنوع است . – استثناء : هاست هایی که به عنوان هاست دانلود ارایه می شوند از این قاعده مستثنی می باشند



۲- سایتهایی که بیش از حد مجاز از منابع سرور که به صورت اشتراکی میان مشتریان میباشد ، مانند CPU ،Ram و یا شبکه استفاده کنند بسته به میزان استفاده مبلقی اضافه تر از صورت حساب از آنها دریافت میشود و در صورت که استفاده از منابع بسیار بیشتر باشد ، ممکن است My-Host.iR از ارائه میزبانی خود داری کند ، My-Host.iR مرجع قضاوت در مورد استفاده از منابع میباشد .



۳- سرویس میزبانی وب دارای پشتیبانی نرم افزاری نمیباشد و فقط موارد مربوط به هاست دارای پشتیبانی My-Host.iR میباشد .



۴- با توجه به گوناگون بودن سیستم ها My-Host.iR تضمینی مبنی بر اجرا شدن صحیح و کامل تمامی نرم افزار ها روی سرور ارائه نمیدهد .



۵- راه اندازی آپلودسنتر و چت روم و سایت های هک ، بازی های آنلاین ، بر روی سرویس میزبانی وب ممنوع است . – استثنا : هاست هایی که به عنوان هاست چت روم و بازی آنلاین ارایه می شوند ، به شرط عدم استفاده بیش از حد مجاز می باشند



۶- My-Host.iR مجاز است ، سایت هایی که مورد حمله های مختلف مانند ، DDOS قرار میگیرند را مسدود کنند و در صورت ادامه پیدا کردن موضوع از میزبانی خودداری خواهد کرد . ۷- My-Host.iR مجاز به حذف فایل های ویروسی و مخرب بدون اطلاع به کاربر میباشد .



۸- My-Host.iR مسئولیتی در قبال تحویل داده های موجود در فضای میزبانی وب به خریدار نداشته و خریدار موظف به استفاده از FTP خواهد بود.



۹- My-Host.iR مسئولیتی نسبت به بارگذاری اطلاعات (Upload) در فضای میزبانی خریدار ویا download اطلاعات وی به صورت رایگان ندارد.



۱۰- My-Host.iR مسئولیتی نسبت به نصب نرم افزار برای خریدار به صورت رایگان ندارد.



۱۱- My-Host.iR تلاش خود را جهت راهنمایی خریدار در مسائل فنی می کند ولی خریدار خود مسئول است با اطلاعات فنی سرویس میزبانی وب آشنائی داشته وMy-Host.iR مسئولیتی نسبت به آموزش نحوه بهره برداری صحیح از سرویس ندارد.



۱۲- My-Host.iR تضمینی برای بک آپ گیری به کاربران نمیدهد ، در صورت لغو شدن این فرایند به کاربران اطلاع داده خواهد شد .



۱۳- هر کاربر فقط یک بار در ماه میتواند به صورت رایگان درخواست ریستور بک آپ را از My-Host.iR داشته باشد .



۱۴- My-Host.iR میتواند به محض مشاهده ارسال هرزنامه (spam) از یک حساب و یا تشخیص مرتبط بودن آن حساب با ارسال هرزنامه آن حساب را مسدود خواهد کرد و علاوه بر این My-Host.iR میتواند نسب به دریافت مبلغ خسارت تعیین شده پس از برآورد خسارات وارد شده اقدام نمایند .

این شرایط برای استفاده از تمامی خدمات و محصولات قابل اجراست .






تلفن همراه : 09352407868

ایمیل : info(a)my-host.ir

تلفن همراه : 09352407868 - 02136466428

  • هاست من : تهران ، پاکدشت خیابان شهید رجایی گلچین 3 پلاک 7 واحد 2